Informativa sulla privacy di Keesing Media Group B.V.
1. Introduzione
Stai visitando un sito web che fa parte della rete online di Keesing Media Group B.V. e delle sue controllate (“KMG”), il più grande editore di riviste di giochi enigmistici in Europa. KMG è costituito da diversi marchi che offrono prodotti cartacei e digitali. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i prodotti, siti web, servizi e attività di KMG (collettivamente denominati “prodotti e servizi”), a meno che non utilizzino esplicitamente una propria informativa sulla privacy.
Nella presente informativa spieghiamo quali dati personali KMG tratta su di te, per quali finalità e su quale base. Spieghiamo inoltre per quanto tempo conserviamo i tuoi dati, con quali soggetti li condividiamo e quali sono i tuoi diritti in relazione a tali dati, ad esempio il diritto di accedere o cancellare i dati. In tal modo, KMG si atterrà a tutte le leggi e i regolamenti pertinenti, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”).
Il soggetto responsabile del trattamento dei dati (il titolare del trattamento) è Keesing Media Group B.V., Naritaweg 235, 1043 CB Amsterdam.
2. Quali dati personali trattiamo
Trattiamo i dati personali delle seguenti persone che interagiscono con i prodotti e i servizi di KMG:
- Consumatori;
- Abbonati ai nostri puzzle cartacei e digitali;
- Clienti del negozio online;
- Visitatori del sito web;
- Iscritti alla newsletter;
- Persone che contattano il nostro servizio clienti;
- Partecipanti ai nostri concorsi;
- Utenti dei nostri prodotti digitali; e
- Relazioni commerciali.
3. Dati personali trattati
Di seguito è riportata una panoramica delle categorie di dati personali che potremmo trattare:
| Categorie di dati personali ed esempi | Esempi |
| Dati identificativi e recapiti | · Nome e cognome · Indirizzo e-mail · Indirizzo |
| Dettagli di acquisto e pagamento | · Informazioni sugli acquisti · Numero di conto bancario |
| Dati di accesso | · Nome utente · Password · Informazioni limitate sul profilo pubblico se si utilizza l’accesso tramite social media |
| Corrispondenza | · Corrispondenza tramite e-mail, telefono o il nostro modulo di contatto · Messaggi inviati tramite social media · Registrazioni di conversazioni · Altri dati forniti o inseriti attivamente dall’utente |
| Dati tecnici relativi all’utilizzo dei nostri prodotti e servizi | · Informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere ai nostri prodotti e servizi · Sistema operativo e browser · Modalità e tempi di utilizzo dei nostri prodotti e servizi · Indirizzi IP |
| Dati analitici sull’utilizzo dei nostri prodotti e servizi | · Attività sui nostri prodotti e servizi e sui social media · Informazioni raccolte tramite cookie (vedere anche la nostra Informativa sui cookie [inserire link alla dichiarazione sui cookie]) · Comportamento di navigazione · ID pubblicitario |
| Dati per la verifica dei dati a noi noti | · Indirizzo · Numero di telefono · Indirizzo e-mail · Sesso · Età |
4. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
KMG tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base giuridica seguente:
| Finalità e base giuridica | Esempi | Categorie di dati personali |
Per poter instaurare un rapporto e stipulare un contratto con l’utente al momento dell’acquisto di un prodotto o servizio e per fornire il prodotto o servizio stesso.
Base giuridica: necessario per l’esecuzione del contratto. | · per registrarti come cliente · per gestire il tuo abbonamento · per fornirti i nostri prodotti e servizi · elaborare il tuo pagamento · fornirti messaggi di servizio · gestire le tue richieste di assistenza clienti · consentirti di accedere a uno dei siti web o delle app di KMG con il tuo account social media | · Dati identificativi e recapiti · Dettagli relativi agli acquisti e ai pagamenti · Dati di accesso · Corrispondenza · Dati tecnici relativi all’utilizzo dei nostri prodotti e servizi · Dati per la verifica dei dati a noi noti |
Per organizzare concorsi e consentire ai clienti di vincere premi.
Base giuridica: necessario per l’esecuzione del contratto. | · registrarti e verificarti come concorrent · informarti sulla competizione a cui ti sei registrato · consegnarti il premio | · Dati identificativi e recapiti · Corrispondenza |
Per lo sviluppo e il miglioramento dei prodotti e servizi di KMG.
Base giuridica: legittimo interesse commerciale di KMG. | · analizzare come vengono utilizzati i nostri servizi · mantenere, ottimizzare e proteggere i nostri prodotti e servizi · a fini di formazione e coaching, le telefonate potrebbero essere registrate | · Dati tecnici relativi all’utilizzo dei nostri prodotti e servizi · Dati analitici relativi all’utilizzo dei nostri prodotti e servizi · Corrispondenza |
Per la gestione delle relazioni, a fini promozionali e di marketing.
Base giuridica: legittimo interesse commerciale di KMG e consenso. | · informarti sui prodotti e servizi di KMG che potrebbero interessarti · informarti sui concorsi di KMG · inviarti newsletter · mostrarti pubblicità sul nostro sito web · per utilizzare i servizi degli inserzionisti per pubblicare annunci pubblicitari destinati a un gruppo target specifico | · Dati identificativi e recapiti · Dati analitici relativi all’utilizzo dei nostri prodotti e servizi |
Per la personalizzazione dei prodotti e servizi di KMG.
Base giuridica: consenso. | · per mostrarvi annunci pubblicitari mirati online, basati sulla posizione, sui profili e sulle analisi che creiamo · per mostrarvi annunci pubblicitari specifici di KMG su siti web di terze parti, piattaforme di ricerca e piattaforme di social media, in base alla posizione e ai profili | · Dati identificativi e recapiti · Dati analitici relativi all’utilizzo dei nostri prodotti e servizi |
Per adempiere agli obblighi fiscali.
Base giuridica: adempimento degli obblighi legali. | · per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili a KMG, come l’obbligo delle autorità fiscali di conservare i registri | · Dettagli relativi agli acquisti e ai pagamenti |
Per proteggere la posizione di KMG e di terzi
Base giuridica: legittimo interesse commerciale | · per combattere le frodi e altri abusi dei nostri servizi · per proteggere i diritti di proprietà intellettuale. | · Dati identificativi e recapiti · Dettagli relativi agli acquisti e ai pagamenti · Corrispondenza · Dati tecnici relativi all’utilizzo dei nostri prodotti e servizi |
Per garantire la sicurezza e la stabilità dei sistemi informatici
Base giuridica: legittimo interesse commerciale | · per monitorare i sistemi IT · per svolgere audit e indagini interne | · Dati tecnici relativi all’utilizzo dei nostri prodotti e servizi |
Per stipulare accordi con fornitori e altri partner
Base giuridica: necessario per l’esecuzione del contratto. | · per mantenere i contatti con voi · per eseguire accordi con fornitori e altri partner | · Dati identificativi e recapiti · Dettagli relativi agli acquisti e ai pagamenti · Corrispondenza |
5. Fornitura di dati a terzi
Il gruppo KMG
I vostri dati personali possono essere scambiati con o resi disponibili ad altre entità all’interno del gruppo KMG che utilizzano la presente Informativa sulla privacy per le finalità sopra indicate. Nella misura in cui i dati personali vengono scambiati all’interno del gruppo KMG, ciò avviene sulla base del legittimo interesse commerciale di KMG al fine di condurre un’attività efficiente e responsabile.
Responsabili del trattamento
KMG può avvalersi dei servizi di terzi per trattare i dati dell’utente in conformità con la presente informativa sulla privacy. I terzi agiscono in qualità di responsabili del trattamento per conto di KMG e KMG garantirà che tali soggetti forniscano adeguate garanzie in materia di misure di sicurezza tecniche e organizzative. I terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per conto di KMG hanno stipulato un accordo di trattamento dei dati che prevede che essi trattino i dati esclusivamente per conto di KMG.
Cessione dell’attività
KMG può cedere la propria attività, le proprie controllate e/o i propri servizi a terzi. In tal caso, anche i dati personali dell’utente saranno trasmessi alla parte interessata. In tal caso, KMG ne darà comunicazione preventiva all’utente. Se l’utente non desidera più utilizzare i servizi di KMG, può richiedere la cancellazione dei propri dati.
Pubblicità
KMG potrebbe inviare i tuoi dati a inserzionisti e social media che offrono determinati servizi sui siti web e sulle app di KMG. Queste parti potrebbero utilizzare cookie e tecniche simili per raccogliere dati da te tramite i siti web e le app di KMG. Per informazioni sull’utilizzo dei cookie, consulta la nostra Informativa sui cookie [inserire il link all’informativa sui cookie].
Altri
I tuoi dati saranno inoltre trasmessi a terze parti esterne a KMG qualora fossimo legalmente obbligati a farlo, come ad esempio le autorità di vigilanza.
6. Trasferimenti internazionali di dati personali
KMG potrebbe avvalersi dei servizi di terze parti per elaborare i tuoi dati in conformità con la presente informativa sulla privacy. Tali terze parti potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In linea di principio, ciò avverrà solo nei paesi terzi che forniscono un livello di protezione adeguato, come stabilito dalla Commissione Europea. L’elenco dei paesi terzi che forniscono un livello di protezione adeguato è disponibile qui. Se il Paese terzo non fornisce un livello di protezione adeguato, KMG trasferirà i tuoi dati personali solo nella misura in cui ciò sia conforme al GDPR, ad esempio utilizzando le clausole contrattuali standard elaborate dalla Commissione Europea a tale scopo. Queste sono disponibili qui.
7. Periodo di conservazione
KMG tratta i dati raccolti per tutto il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per ottemperare agli obblighi di legge. Ove possibile, KMG renderà anonimi i dati personali. Abbiamo stabilito i seguenti periodi di conservazione:
- Acquisto di prodotti e servizi: 2 anni dopo la fine dell’abbonamento o della transazione
- Iscrizioni alla newsletter: fino alla revoca del consenso o 2 anni dopo l’ultima attività
- Informazioni sui vincitori: 2 anni dopo l’estrazione
- Contatto con il cliente: 2 anni dopo l’ultimo contatto
- Titolari di account: fino alla cancellazione da parte dell’utente o 5 anni dopo l’ultima attività
- Visite al sito web e informazioni sui cookie: 1 anno dopo l’ultima visita
- Analisi di business intelligence: 2 anni
8. Sicurezza
KMG rispetta la privacy di ogni persona coinvolta e garantisce che i dati personali siano trattati con la massima riservatezza e cura possibile. Tutti i dati personali sono archiviati in modo sicuro nei registri di KMG. KMG compie inoltre ogni ragionevole sforzo per proteggere i propri sistemi da perdite e/o qualsiasi forma di utilizzo o trattamento illecito e si avvale di misure tecniche e organizzative adeguate, tenendo conto, tra l’altro, dello stato dell’arte.
9. I tuoi diritti in relazione ai tuoi dati
Di seguito troverai i diritti che puoi esercitare in relazione ai tuoi dati personali trattati da KMG. Puoi inviare una richiesta via e-mail all’indirizzo privacy@keesing.com. KMG risponderà a tali richieste il prima possibile, e comunque entro quattro (4) settimane.
Revoca del consenso: se il trattamento dei tuoi dati personali da parte di KMG si basa sul tuo consenso, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ad esempio, se desideri annullare l’iscrizione a una determinata newsletter o e-mail commerciale di uno dei marchi di KMG, puoi farlo tramite il link o il pulsante “Annulla iscrizione”, che trovi in fondo all’e-mail ricevuta.
Accesso e rettifica: puoi accedere gratuitamente e in qualsiasi momento ai tuoi dati personali trattati da KMG e modificarli se necessario.
Opposizione: puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo dei dati personali per finalità di marketing diretto e/o alla ricezione di informazioni di marketing relative a prodotti o servizi di KMG o offerte specifiche tramite e-mail, telefono, posta e/o SMS. Un’opzione di annullamento dell’iscrizione è inclusa nelle e-mail inviate da KMG. Se la utilizzi, non riceverai più tali messaggi. Non è possibile annullare l’iscrizione ai messaggi informativi.
Cancellazione: puoi richiedere a KMG di cancellare i tuoi dati personali e/o il tuo account. Alcuni dati personali potrebbero essere conservati anche dopo una richiesta di cancellazione. Questo avviene, ad esempio, se è necessario per l’elaborazione degli ordini o se sussiste un obbligo legale in tal senso.
Limitazione del trattamento: puoi richiedere una limitazione del trattamento, ad esempio perché contesti l’accuratezza dei dati personali trattati da KMG, non desideri che i tuoi dati vengano utilizzati per finalità di marketing diretto o ti sei opposto al trattamento dei tuoi dati personali da parte di KMG.
Portabilità dei dati: se il trattamento dei tuoi dati personali da parte di KMG si basa sul tuo consenso e viene effettuato tramite processi automatizzati, puoi richiedere che i dati personali che hai fornito a KMG siano ricevuti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Reclamo: puoi contattarci in caso di reclamo in merito all’utilizzo dei dati personali da parte di KMG, oltre al diritto di presentare un reclamo a KMG. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Modifiche
La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il [date]. Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy di volta in volta. Ti consigliamo pertanto di consultare regolarmente l’informativa sui cookie. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, verrà inviata una notifica chiara.
11. Domande
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, contattateci all’indirizzo privacy@keesing.com.